Política de envío

Política de Envío

Todas las órdenes realizadas en Ziba son enviadas desde nuestra oficina. Ziba realiza envíos a los 50 estados de Estados Unidos utilizando los métodos de entrega establecidos por USPS. Cada pedido será procesado y enviado dentro de 1 a 2 días hábiles, seguido de un tiempo de entrega estimado de 2 a 4 días hábiles a través del servicio postal.

Paquetes Perdidos

Si el servicio postal confirma que el paquete fue entregado a la dirección proporcionada, pero el paquete no aparece, el cliente deberá contactar a la oficina postal más cercana para solicitar una aclaración. Ziba no se hace responsable de reemplazar paquetes perdidos o robados si estos fueron entregados en la dirección correcta.

Dirección Incorrecta o Incompleta

No somos responsables si la dirección proporcionada es incorrecta o está incompleta. En caso de que el paquete sea devuelto debido a esta razón, el cliente deberá pagar nuevamente el costo del envío para que podamos reenviar el pedido.

Ziba solo es responsable por los paquetes perdidos en tránsito hacia su destino. Si su pedido aparece como entregado y se extravía en el destino final, no reemplazaremos su pedido.